Bontang – Dalam upaya berkelanjutan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Pengadilan Agama (PA) Bontang menyelenggarakan Rapat Evaluasi Pelayanan Publik dan Manajemen Peradilan pada Selasa, 7 April 2026.

Bertempat di Ruang Panitera, rapat ini dihadiri oleh Hakim Pengawas Bidang, Panitera, serta seluruh petugas PTSP.Panitera PA Bontang, Bapak Faidil Anwar, S.Ag., S.H., M.H., menekankan beberapa poin krusial untuk mengoptimalkan kinerja internal dan eksternal satker.Inovasi dan Optimalisasi Layanan PTSP.

Beberapa agenda utama yang dibahas meliputi:

• Rotasi Petugas: Penugasan Saudara Rahmad Prasetya Ramadhan ke bagian Kepaniteraan guna penyegaran organisasi.
• Kolaborasi Back Office: Meskipun menerapkan sistem one stop service, bagian back office didorong untuk bekerja secara kolaboratif guna memastikan pelayanan tetap cepat dan efisien.
• Penyeragaman Informasi: Rencana standarisasi papan nama layanan di PTSP untuk memudahkan masyarakat memahami alur pendaftaran dan informasi tanpa terjadi penumpukan di satu titik.
• Peran Duta Layanan: Mengoptimalkan fungsi Duta Pelayanan dalam menyambut dan mengarahkan pengunjung agar tercipta suasana pelayanan yang responsif dan tertib.Komitmen Integritas

Di akhir pertemuan, ditegaskan kembali pentingnya menjaga integritas sesuai dengan Maklumat KMA Nomor 1 Tahun 2017. Seluruh aparatur diingatkan untuk:Menghindari segala bentuk praktik korupsi, pungli, maupun perilaku yang merusak citra peradilan.Mematuhi Kode Etik dan Pedoman Perilaku sesuai jabatan masing-masing (Hakim, Panitera, maupun PNS).Dengan evaluasi berkala ini, PA Bontang berkomitmen untuk terus berbenah demi mewujudkan tata kelola peradilan yang modern dan transparan. (RPR)

#PABontang #PelayananPrima #ZonaIntegritas #MahkamahAgung #BeritaPeradilan #PTSP #Bontang #IntegritasHargaMati